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黔東南州稅務系統“三預先”服務讓辦稅加速跑
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為不斷優化稅收營商環境,黔東南州稅務系統想納稅人之所想,將稅收服務優化在前、落實在先,助力納稅人便捷高效辦稅,讓納稅人辦稅更有獲得感和滿意度。

一是預先審核,事前引導更貼心。在辦稅服務廳推行辦稅資料預審服務,導稅人員優質落實首問負責制,主動詢問進廳辦事人員辦稅情況,優先幫助審核把關各類辦稅業務和涉稅資料,對于符合條件可以辦理的幫助納稅人取號排隊、引導其規范辦理,對暫不能辦理的做好解釋和一次性告之資料補充完善工作。1-10月,全州稅務系統累計為326300位納稅人提供預審服務,讓納稅人辦稅不繞彎、少等待、少費時,實現快捷辦稅、優質辦稅。二是預先輔導,網絡辦稅更順暢。導稅人員將適合網絡辦稅的納稅人和繳費人快速分流引導至辦稅廳網絡辦稅區、ARM機自助辦稅區,并由負責辦稅輔導服務的導稅員預先介入做好辦稅前的事務輔導,助力納稅人高效完成網上辦稅、自助辦稅。1-10月,全州共有42630戶納稅人和繳費人在辦稅廳便利辦理網絡辦稅及ARM自助辦稅。三是預先分類,精準專辦更高效。創新事務分類專辦舉措,辦稅廳導稅員認真落實“簡單事項快速辦、復雜事項專項辦、同類事項并聯辦”服務,預先精細區分歸類納稅人辦稅事項,及時幫助納稅人分類取號,引導納稅人到對應專辦窗口分類辦理業務,讓納稅人暢享精準化、高效率服務。1-10月,全州稅務系統僅“簡單事項快速辦”服務就惠及163600戶納稅人。

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